Questions fréquentes
À quoi sert ViaLingo ?
À vous préparer à l’examen théorique officiel du permis de conduire : comprendre les règles, vous entraîner, réviser au bon moment et vous évaluer avec des examens blancs au format officiel. L’examen lui-même se passe dans un centre agréé ; le cadre complet figure dans les conditions d’utilisation.
D’où viennent les règles ?
Des textes officiels (lois, arrêtés, publications des autorités), capturés et datés. Chaque règle cite le passage exact sur lequel elle repose ; il est vérifié mot pour mot dans le texte capturé. Voir l’index des sources et notre méthode.
Qui valide le contenu ?
Une règle ou une question est relue par une autre personne que son auteur (quatre yeux), deux juristes pour les règles critiques et le format d’examen. Une traduction pas encore validée par un linguiste est signalée comme telle.
Que se passe-t-il si une règle change ?
Chaque règle porte une période de validité. Si une nouvelle version entre en vigueur avant votre date d’examen, vous étudiez déjà celle-là et votre tableau de bord vous prévient. Si un texte officiel change sans que nous l’ayons revu, la règle concernée est suspendue.
Dans quelles langues ?
Belgique : français et néerlandais pour le contenu, avec une langue d’aide (par exemple l’anglais). Une traduction non encore validée est signalée comme telle ; en cas de doute, la langue de l’examen fait foi.
Quand l’estimation de préparation apparaît-elle ?
Après 3 examens blancs terminés, sur un format officiel validé. C’est une estimation calculée par ViaLingo à partir de vos résultats.
Y a-t-il un abonnement à résilier ?
Non : chaque pass Premium (7, 30 ou 90 jours) est un paiement unique, sans renouvellement automatique. Il s’arrête seul à la fin de sa durée, sans autre prélèvement. Sa date de fin figure dans Mon profil ; un ancien abonnement s’y gère toujours.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui : l’offre gratuite reste ouverte, sans carte bancaire (test de niveau, leçons, panneaux et 20 réponses d’entraînement par jour). Vous choisissez un pass quand vous le souhaitez, dès 14,99 €.
Mes données de paiement sont-elles stockées ?
Non : le paiement est traité par Stripe. ViaLingo ne voit ni ne conserve vos données de carte.
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